重慶巴南區(qū)某醫(yī)藥企業(yè)真空冷凍干燥機(jī)維修完成投入使用。
重慶巴南區(qū)某醫(yī)藥企業(yè),真空冷凍干燥機(jī)故障,由儀修科技維修完成投入使用。接到報(bào)修預(yù)約,儀修科技安排工程師對(duì)故障原因進(jìn)行遠(yuǎn)程判定,確定我們可以維修該真空冷凍干燥機(jī)所出現(xiàn)的故障。但是具體的維修費(fèi)用,需要到現(xiàn)場根據(jù)故障的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)定。和客戶預(yù)約好維修時(shí)間,儀修科技安排工程師上門勘查故障,現(xiàn)場和客戶交流,該真空冷凍干燥機(jī)由于在外地購買,重慶當(dāng)?shù)貨]有售后服務(wù)人員,出現(xiàn)問題之后儀器負(fù)責(zé)人和北京的供應(yīng)商聯(lián)系對(duì)接售后服務(wù),供應(yīng)商表示當(dāng)前無法為該客戶提供上門維修服務(wù)。儀修科技工程師抵達(dá)現(xiàn)場,針對(duì)故障,和客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通交流,隨即對(duì)儀器進(jìn)行詳細(xì)的檢查。最后發(fā)現(xiàn)是儀器的冷凍系統(tǒng)出現(xiàn)故障?,F(xiàn)場和客戶確認(rèn)好維修報(bào)價(jià),工程師即刻投入維修,由于前期對(duì)故障的了解,工程師在出發(fā)之前為該故障有充分的準(zhǔn)備,經(jīng)過2個(gè)小時(shí)的搶修,儀器恢復(fù)制冷動(dòng)作。最后對(duì)儀器進(jìn)行運(yùn)行調(diào)試,達(dá)到儀器故障前正常運(yùn)行狀態(tài)。顧客對(duì)儀修科技的維修服務(wù)表示認(rèn)可。